1. 예약문의 게시판에 문의글을 남겨주세요

가능한 빠른 시간내에 답변 드립니다.
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2. 작성하신 문의글의 댓글을 확인하신 후,촬영예약이 가능할 경우 예약신청&확인>게시판에
글쓰기를 하셔서 온라인 신청서를 작성해 주시고,예약금을 입금해주세요. 

예약금 입금계좌 : 농협은행 (안병훈 설화원스튜디오) 302-1685-4922-11

스튜디오촬영예약금:10만원

돌잔치예약금:50만원

-같은 날짜에 문의하​는 경우가 있으므로 예약금이 입금된 순서대로 예약이 결정됩니다.
-시간,장소변경및 취소로 인한 예약금환불은 [입금후 1주일]안에만 가능합니다.
-혹은 행사날짜가 3개월(90일)이상 남아있을경우 가능합니다.
 

3. 신청서 작성및 예약금 입금이 확인되면,48시간 이내에 예약완료 문자를 보내드리며,
 신청서 옆에 [예약완료]를 표시해 둡니다.
 -예약금입금후 48시간이 지나도 예약완료가 되어있지 않으면,연락부탁드립니다.
 -예약서 작성후 2일이 지나도,예약금입금이 안될시 가예약은 자동으로 취소됩니다.

* 같은날 중복예약을 막기위한 절차입니다,반드시 확인부탁드립니다.
  

4. 예약취소 위약금/환불
예약금 환불은 입금 후 1주일 이내에 가능합니다.
예약취소시 행사날짜기준으로 3개월(90일)이상 남았을경우 환불이 가능하십니다.

     
6. 데이터 보관 

설화원의 보관일은 배송후 한달입니다.
사진을 받아보시고 꼭 백업 부탁드리며 이상이 있을시 바로 연락주시길 바랍니다.
원본 및 상품발송후 약 2개월후 모든데이터는 컴퓨터에서 삭제됩니다.

6. 전화상담관련
촬영중이나 주말에는 전화상담이 불가능 할 경우가 많습니다. 

홈페이지에 문의사항을 남겨주시면 최대한 빠른시간안에 답변or 연락드리겠습니다. 

전화상담 : 010-2449-7658

7. 한복 사이즈

한복 사이즈는 엄마(44반~77반), 아빠(95~120), 아기(1세용) 한복 사이즈로 준비 되어 있으며

엄마, 아빠 사이즈가 설화원에 준비되어 있는 사이즈를 벗어 날 경우 직접 준비해 오셔야 합니다